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진짜로 보는것이 무엇인가? 진짜로 보는것이 무엇인가? 지렁이도 밟으면 꿈틀 한다 ☞ 아무런 보잘 것 없고 약한 사람이라도 너무 무시하면 반항한다. 지키는 사람 열이 도둑 하나를 못 당한다 ☞ 계획적인 도둑을 막기는 힘든다는 뜻. 중이 제 머리를 못 깎는다 ☞ 아무리 중요한 일이라도 자기 문제를 스스로 해결할 수 없다. 주인 모르는 공사 없다 ☞ 무슨 일이든지 주장된 사람이 모르면 안 된다는 뜻의 말.
살얼음을 밟는 듯이 하라. 달은 가득차면 이지러지고 그릇은 가득차면 엎어진다. 끝까지 올라간 용은 후회하리니 만족할 줄 알면 욕되지 않으리라. 권세에 기대서는 안 되며 욕심을 지나치게 부려서도 안 된다. 새벽부터 밤늦도록 두려워하기를 깊은 연못에 임한 듯이, 살얼음을 밟는 듯이 하라. 마케팅은 너무 너무 중요해서 마케팅 부서에만 맡겨둘 수 없다. 기업이 세계에서 가장 훌륭한 마케팅 부서를 보유할 지라도, 다른 부서들이 고객 이익에 부합하는데 실패하면 여전히 마케팅에서 실패한다.
기업 경영의 과거형은 관리 현명한 군주는 항상 자기에게 단점이 있음을 염두에 두어 반성함으로써 나날이 좋아지지만, 어리석은 군주는 자기의 단점을 옹호하여 더욱 더 어리석어진다. 기업 경영의 과거형은 관리이다. 경영의 현재형은 소통(커뮤니케이션)이다. 경영의 미래형 역시 소통이다.